Back-Office

United Call Centers DE

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Inhaltsmoderation

Kontinuierlicher Support und Content Management, die auf der jeweiligen Plattform veröffentlicht werden, sind eines der Hauptziele des Social Media-Supports, bei Bedarf in mehreren Sprachen.

Wir bieten umfassende Überwachung für alle Social-Media-Plattformen, beispielsweise für die Moderation von Facebook-, LinkedIn- und Instagram-Seiten. Unsere Dienstleistungen können Kundenunterstützung, Online-Marketing-Dienstleistungen sowie Design und Branding von der Idee bis zur Veröffentlichung umfassen.

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Ticketing, Eskalationen

"Unsere Ticketing-Lösungen stellen unsere Automatisierungs- und Technologiefähigkeiten in den Mittelpunkt, verringern die Arbeitsbelastung unserer Partner und stellen sicher, dass verschiedene Tickets zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.

Wir bieten die vollständige Integration der beliebtesten CRMs (z. B. ZenDesk, Salesforce, ServiceNow) und proprietärer Plattformen.

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Versand, Paketzustellung

Spezieller Service für den Fall, dass bestimmte Geräte im Rahmen des Kundensupports an Kunden versendet werden müssen. Wir verfügen über jahrelange Erfahrung in unserem End-to-End-Ansatz und können dank unserer hervorragenden Lieferanten für Lieferung und Verpackung unseren Partnern die effektivsten Lösungen anbieten.

Mit Hilfe unserer zuverlässigen Partner liefern wir alle Produkte und Geräte an nahezu alle Orte in Europa und der Welt und liefern aktuelle Informationen über ihren Status.