Mehr als nur ein Geschäft

Mehr als 20 Jahre Erfahrung in umfassenden Kundenservice- und Geschäftslösungen.

blank

Unsere Mission ist es, jedem Kunden nachhaltige, globale und kompetente Call-Center-Dienstleistungen durch mehrsprachige, muttersprachliche Fachleute weltweit anzubieten.

blank

Unsere Vision ist es, einen maßgeschneiderten, erstklassigen Service auf Abruf ohne Grenzen zu entwickeln.

Unsere Dienstleistungen

OmniChannel und mehrsprachige Kundenbetreuung mit globaler Belegschaft

.

UCC arbeitet mit Digitale Fachkräfte zusammen, um hochwertige Dienstleistungen für Kontaktzentren anzubieten. Dazu gehören Kundensupport, Telesales, technische Unterstützung und Help-Desk-Lösungen. Wir gehen mit Kunden unserer Partner mit höchster Sorgfalt um und ermöglichen eine beeindruckende und fesselnde Kundenerfahrung. Dies hilft unseren Partnern, ihre langjährigen Kunden zu halten und neue Herzen für ihre globalen Marken zu gewinnen. Den ersten Eindruck kann man nicht zweimal hintereinander machen - nach diesem Motto leben wir und gehen immer einen Schritt weiter. Wir setzen auch Technologien der neuen Generation wie Chatbots, robotergestützte Prozessautomatisierung und Social-Media-Marketing ein, um die Markenbekanntheit unserer Partner zu erhöhen und ihre Position zu stärken.